serambi

WILUJENG SUMPING

SELAMAT DATANG DI BLOG YANG SANGAT SEDERHANA INI. MARI BERBAGI UNTUK PENDIDIKAN YANG LEBIH CEMERLANG

Bank Soal

Untuk bahan pembelajaran siswa siswi kompetensi keahlian administrasi perkantoran saya coba berikan contoh-contoh soal administrasi perkantoran.



1.      skl. 13. Dokumen yang dipergunakan secara langsung dalam proses penyelesaian pekerjaan kantor disebut
a.       Dokumen dinamis
b.      Dokumen statis
c.       Dokumen inaktif
d.      Dokumen niaga
e.       Dokumen pribadi

2.      skl 19.Surat yang dipakai secara intern dalam suatu organisasi, yang digunakan untuk meminta atau memberi informasi serta petunjuk  antar pejabat kantor disebut…..
a.       Nota dan Memo
b.      Warkat pos
c.       Kartu pos
d.      Telegram
e.       Surat bersampul

3.      Skl. 19. Surat pribadi yang bersifat setengah resmi  adalah……
a.       memo
b.      nota
c.       surat tugas
d.      surat lamaran
e.       surat undangan

4.      skl 13 b. Surat rahasia biasanya ditandai dengan kode:
a.       RHS
b.      S
c.       SR
d.      SRHS
e.       HS


5.      skl 14. Contoh penulisan alenea pembuka untuk menanggapi surat penawaran, yaitu
a.       Dengan ini kami beritahukan ………
b.      Kami merasa terharu atas datangnya surat Saudara ……
c.       Membalas surat Saudara tertanggal …….. , No. ………x
d.      Terima kasih atas datangnya surat Saudara tanggal ………….
e.       Surat Saudara telah kami terima, maka ……


6.      skl 13. Berikut ini bentuk surat yang alamat dalamnya ditulis disebelah kanan……
a.       block style
b.      semi block style
c.       hanging paragraph
d.      official style
e.       indented style




7.      skl 22. Tempat menuliskan kode pada guide dan folder desebut….
a.       unit
b.      indeks
c.       klasifikasi
d.      tab
e.       caption

8.      skl 21. Pada kearsipan system nomor Dewey, surat yang bekodekan 824 akan disimpan di…
a.       laci 800 dibelakang guide 82 di dalam folder 824
b.      laci 820 dibelakang guide 820 di dalam folder 824
c.       laci 800 dibelakang guide 820 di dalam folder 824
d.      laci 800-820 dibelakang guide 820 di dalam folder 24
e.       laci  800 dibelakang guide 824 di dalam folder 24

9.      skl 20. Yang dijadikan pedoman/kode untuk menyimpan/menemukan kartu indeks adalah…
a.       judul/nama warkat
b.      tanggal warkat
c.       nomor warkat
d.      perihal warkat
e.       wilayah warkat

10.  skl 15. Nama “Ir. H. Irwan Setiawan Hamadi”, jika diindeks….
a.       Hamadi, Irawan, Setiawan, Ir., H x
b.      Irwan, Setiawan, Hamadi, Ir.,H
c.       Hamadi, Setiawan;, Irwan, Ir. H
d.      Setiawan, Hamadi, Irwan. Ir.,H
e.       Irwan, Hamadi, Setiawan, Ir. H.

11.  skl 13. Perbedaan bentuk surat Indented Style dan Semi Block Style tedapat pada penulisan….
a.       tanggal
b.      alamat dalam
c.       alinea surat
d.      salam pembuka
e.       salam penutup

12.  skl 14. “Agar dilaksanakan dengan sebaik-baiknya” kalimat tersebut biasanya terdapat pada..
a.       Surat tugas
b.      Surat keterangan
c.       Surat penawaran
d.      Surat tagihan
e.       Surat pesanan

13.  skl 21. “Kode surat diambil dari nomor urut buku arsip”, dipakai pada filing system…..
a.       Sistem nomor Dewey
b.      Sistem nomor Terminal Digit x
c.       Sistem Subjek
d.      Sistem Tanggal
e.       Sistem Abjad

14.  skl 15. Bagian terkecil dari suatu nama/judul/caption disebut…….
a.       indeks
b.      kode
c.       system
d.      klasifikasi
e.       unit

15.  skl 20. Kartu yang berguna untuk membantu memudahkan penemuan kembali arsip yang disimpan adalah;…….
a.       kartu klaper
b.      kartu indeks
c.       kartu catalog
d.      kartu arsip
e.       kartu dokumen







16.  skl. 22 Kegunaan dari daftar klasifikasi pada system kearsipan adalah….
a.       Sebagai pedomanan tempat penyimpanan kartu indeks
b.      Sebagai pedoman dalam pemberian nomor kode
c.       Sebagai pedoman untuk mempersiapkan dan menyusun tempat penyimpanan arsip
d.      Sebagai pedoman untuk menentukan nomor referenersi
e.       Sebagai pedoman dalam pemberian nomor kode, untuk mempersiapkan dan menyusun tempat penyimpanan surat

17.  skl 22. Berikut ini adalah jenis tempat dan alat penyimpanan surat yang diperlukan dalam system kearsipan,
a.       Filing cabinet, guide, folder, rak sortir
b.      Filing cabinet, retensi, guide, folder
c.       Filing cabinet, retensi guide, folder, rak sortir
d.      Filing cabinet, nomor, guide, folder
e.       Filing cabinet, nomor, guide, folder, rak sortir

18.  skl 24 b. Berikut ini adalah tujuan dari penyusutan arsip
a.       File arsip akan lebih longgar sehingga dapat menerima arsip baru
b.      Warkat-warkat yang disimpan masih bernilai
c.       Arsip sulit ditemukan
d.      Pemeliharaan arsip sulit dilakukan
e.       Tidak menghemat biaya

19.  skl 24 b. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan arsip, yaitu….
a.       Out slip
b.      Jadwal retensi
c.       Tunjuk silang
d.      Kartu kendali
e.       Disposisi

20.  skl 13. Dokumen yang tidak secara langsung dipergunakan dalam pekerjaan kantor disebut….
a.       Dokumen dinamis
b.      Dokumen aktif
c.       Dokumen semi aktif
d.      Dokumen in aktif
e.       Dokumen statis


21.  skl 22. Pada system Dewey dalam satu laci disiapkan…..
a.       10 folder
b.      1000 folder
c.       100 guide
d.      10 guide
e.       1 guide

22.  skl 23. Pada system abjad surat dari Toko Bulan Merindu  akan disimpan dilaci yang berkodekan…
a.       B
b.      T
c.       M
d.      Bu
e.       To

SOAL   :   KESELAMATAN, KESEHATAN DAN KEAMANAN KERJA (K3


8.     skl 9.               Sikap yang harus ditunjukan pada saat menghadapi situasi darurat di tempat kerja adalah….
a. Panik                                               d. Gugup
b. Lari                                      e. Tenang
c. Lambat bertindak
Kunci Jawaban : E

                                                               
                                                 
Soal mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi

Skl. 1 a. Saluran untuk menyampaikan pesan-pesan oleh komunikator kepada komunikan disebut....
  1. Komunikator
  2. Media x
  3. Komunikan
  4. Pesan
  5. Feed back


Skl. 3 a. Alat komunikasi yang efektif yang dipergunakan untuk menghubungkan dari satu ruang ke ruang lain disebut....
  1. Telepon
  2. Faximile
  3. Telex
  4. Aiphone x
  5. Telegram

Skl. 7 b. Nilai-nilai mengenai tingkah laku, kesopanan, dan kepribadian yang baik disebut....
  1. Norma susila x
  2. Norma agama
  3. Norma moral
  4. Norma hukum
  5. Norma sopan santun

Skl. 1.b. Lambang yang menggunakan pendengaran (telinga) disebut....
  1. Lambang gerak
  2. Lambang suara x
  3. Lambang warna
  4. Lambang gambar
  5. Lambang bahasa


Skl. 2. Komunikasi dapat dikatakan berhasil jika....
  1. Komuinkator dapat menyampaikan pesan
  2. Komunikan dapat membaca pesan dari komunikator
  3. Komunikan memberikan tanggapan sebagaimana yang diharapkan komunikator
  4. Komunikator memberikan tanggapan dengan keragu-raguan
  5. Komunikator tidak puas atas jawaban komunikan





Peralatan kantor

1.      skl. 11. Mesin-mesin di bawah ini termasuk mesin perkantoran, kecuali ……
a.       Sheet paper dan clip                                        Jawab  : C. Dictating machine
b.      Typewriter
c.       Dictating machine
d.      Mailing Machine
e.       Communication Equipment



SOAL BID. DIKLAT : MERENCANAKAN DAN MELAKSANAKAN
                                        PERTEMUAN (RAPAT)



            KEARSIPA N

1.      skl. 22. Untuk menghindari hilangnya arsip yang disebabkan oleh peminjaman  yang disebabkan oleh peminjam yang tidak tertib administrasi, maka petugas kearsipan harus menyediakan formulir khusus untuk mencatat arsip yang dipinjam, formulir tersebut dinamakan…….
a.      Kartu  indeks
b.      Out slip
c.       Routing slip
d.      Lembar tunjuk silang


2.      skl. 23. Dalam pengelolaan arsip system abajad, terlebih dahulu kita harus mengindeks  nama/judul surat, kemudian memberikan kode. Untuk surat yang berjudul/bernama  Dr. Tan Yu Hok, SE, maka kode penyimpanan dan penemuan kembali arsip/surat tersebut adalah….
a.      T
b.      Y
c.       H
d.      D
e.      S

3.      skl. 22. Kartu yang digunakan sebagai alat bantu untuk memudahkan penemuan kembali arsip disebut….
a.      Kartu arsip
b.      Kartu klaper
c.       Kartu disposisi
d.      Kartu Agenda
e.      Kartu indeks

4.      skl. 22. Setiap warkat yang akan  dimasukan ke dalam file harus diperiksa apakah sudah mendapat tanda pelepas (release mark) atau belum. Tanda pelepas itu dapat berupa disposisi  yang tegas dan jelas seperti…..
a.      Dep. (deponeer)
b.      Routing
c.       Out
d.      Follow up
e.      Calling

5.      skl. 23. Yang dijadikan kode penyimpanan warkat menurut system abjad adalah…..
a.      Satu atau dua abjad pertama dari unit pertama
b.      Satu abjad pertama dari unit pertama
c.       Dua abjad dari unit kedua
d.      Abjad terakhir dari unit pertama
e.      Abjad pertama dari unit terakhir

6.      skl. 22. Jika surat yang akan disimpan mempunyai judul atau masalah lebih dari satu, maka  untuk memudahkan penemuan kembali arsip tersebut  harus dibuatkan…….
a.      Lembar disposisi
b.      Lembar tunjuk silang
c.       Lembar out slip
d.      Lembar routing slip
e.      Lembar follow up

7.      skl. 24 a. Tempat untuk menyimpan arsip harus dilengkapi listrik dan AC, hal tersebut merupakan  salah satu cara untuk……
a.      Menjaga keamanan arsip
b.      Mencegah kerusakan arsip
c.       Menjaga stabilities arsip
d.      Menjaga factor ekstern
e.      Menjaga factor intern

8.      skl. 24 b. Penyusutan arsip dapat dilakukan dengan tiga cara. Penyusutan arsip yang dilakukan dengan cara memindahkan arsip dari Unit Pengolah ke Unit Kearsipan disebut….
a.      Penyerahan arsip
b.      Pemusnahan arsip
c.       Pemindahan arsip
d.      Pengendalian arsip
e.      Pengolahan arsip

9.      skl. 22. Pada setiap guide atau folder terdapat tempat/tonjolan untuk menuliskan kode. Tempat untuk menulisakan kode tersebut dinamakan…..
a.      Card
b.      Retensi
c.       Klasifikasi
d.      Drawer Type
e.      TAB

10.  skl. 24. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan, yaitu….
a.      Out  slip
b.      Jadwal Retensi
c.       Tunjuk silang
d.      Kartu Kendali
e.      Disposisi

11.  skl. 21. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan, yaitu….
a.      Out  slip
b.      Jadwal Retensi
c.       Tunjuk silang
d.      Kartu Kendali
e.      Disposisi
Cadangan pertemuan rapat


  1. skl 27 b. Tata ruang rapat untuk 50 orang peserta menggunakan ruangan berbentuk…..
    1. Huruf T
    2. Aula
    3. Perahu
    4. Bundar
    5. Empat persegi panjang

  1. skl 27a Peralatan rapat yang perlu dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat diantaranya,
    1. Susunan Acara
    2. Surat Undangan
    3. Hasil rapat yang lalu
    4. Block note, ball point
    5. Daftar hadir

  1. skl 28. b. Tipe pemimpin rapat yang bersifat adil, terbuka, memberikan kesempatan kepada para peserta rapat untuk mengemukakan pendapat atau saran-saran disebut type …..
    1. Otoriter
    2. Arogan
    3. Demokratis
    4. Laissez Faire
    5. Jaim

  1. skl 28 c. Type peserta rapat sebagai juru damai, penuh pengertian, persahabatan, berjiwa besar, sabar, tekun/ulet mempunyai sifat toleran disebut….
    1. Type perantara
    2. Type pemberi informasi
    3. Type inisiatif
    4. Type pemberi semangat
    5. Type pemersatu

  1. skl 29. Pencatatan hasil rapat/pertemuan merupakan catatan singkat mengenai hal-hal yang dibicarakan dan diputuskan dalam rapat hal tersebut dicatat pada…..
    1. Block Note
    2. LPT
    3. Notula
    4. Laporan
    5. Ekspedisi

  1. skl 30. Dalam Sistem Dana Tetap, jumlah uang yang dikelola oleh pemegang kas kecil berjumlah tetap, terdiri dari….
    1. Uang tunai
    2. Check
    3. Bukti-bukti pengeluaran kas kecil
    4. Uang tunai dan bukti-bukti pengeluaran kas kecil
    5. Check dan Giro


MENGATUR PERJALANAN BISNIS

Skl. 25. Pimpinan atau karyawan yang melakukan perjalanan ke luar negeri dari lingkungan kantor baik dalam kota maupun luar negeri dengan tujuan melaksanakan tugas kantor disebut ….
a.       Perjalanan pribadi
b.      Perjalanan kunjungan
c.       Perjalanan wisata
d.      Perjalanan dinas
e.       Perjalanan rutin

Skl skl 26. Dokumen-dokumen yang harus disiapkan untuk perjalanan luar negeri adalah ……
a.       Surat tugas, surat kunjungan
b.      Surat jalan, surat kepolisian
c.       Paspor, visa, yellow card, fiscal, tiket
d.      Travel cek, tiket, daftar perjalanan
e.       Paspor, travel cek, yellow card

Skl. 26. Tanda izin dengan membubuhkan stempel pada lembar paspor yang berfungsi sebagai izin memasuki Negara tertentu disebut ……
a.       Paspor
b.      Visa
c.       Fiscal
d.      Yellow card
e.       Surat tugas



Skl 25. Suatu rincian perjalanan merupakan sebuah rencana kegiatan yang dilakukan selama perjalanan disebut ……
a.       Daftar perjalanan / itinerary
b.      Peta perjalanan
c.       Daftar nama-nama perusahaan
d.      Jadwal keberangkatan
e.       Agenda kunjungan

Transaksi keuangan !

Skl. 30. Dana yang tersedia pada kas kecil dimana besaran saldonya selalu tetap, system pendanaannya dinamakan …..
a.       Interest funds system
b.      Fluctuating funds system
c.       Imprest funds system
d.      Deposit in transit
e.       Demand deposit


Mail handling’

Skl. 20. Surat yang isinya hanya boleh dibaca oleh pihak berkepentingan dan apabila terbaca oleh pihak lain dapat merugikan pihak tertentu disebut….
a.       Surat dinas
b.      Surat biasa
c.       Surat pribadi
d.      Surat confidential
e.       Surat rahasia

Bekerjasama dengan koleega dan pelanggan

Skl 5. Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sebagai seorang customer service anda harus:
a.       Tenang, sopan, hormat dan tekun mendengarkan setiap pembicaraan
b.      Memberikan tanggapan seperlunya pada saat berbicara dengan pelanggan
c.       Tertib dan teratur pad waktu masuk ke ruang pimpinan
d.      Selalu memberi salam kepada sejawat
e.       Memperhatikan keadaan lingkungan kantor


Skl 6. Jika anda menjadi karyawan yang bertugas di bagian resepsionis, sambutan hangat yang tepat dalam berkomunikasi pada waktu tamu datang adalah….
a.       Hallo apa kabar ?
b.      Silahkan masuk dan melihat-lihat
c.       Ada yang bias kami Bantu dan silahkan tunggu sebentar
d.      Anda mau apa kesini ?
e.       Jangan di ganggu sibuk

Skl 6. Salah satu cara agar penjual /karyawan dapat melakukan pelayanan yang baik adalah …..
a.       Memberikan hadiah bagi karyawan yang berprestasi
b.      Mengkomunikasikan kepada semua pihak tentang harga satu pelanggan bagi perusahaan
c.       Membiarkan karyawan yang bertindak sendiri – sendiri
d.      Memperlakukan karyawan seperti raja
e.       Membuat kelompok – kelompok pegawai


Skl 4a, 4b. 7a. 8.. 12. 16. 18.  28a. 

SKL 10.a. anda diperintahkan oleh pimpinan untuk membuat laporan kas kecil, maka perangkat lunak yang paling tepat untuk digunakan adalah…
a.       Microsoft word
b.      Microsot power point
c.       Miscrosot excel
d.      Adobe photoshop
e.       Microsoft front age

SKL 10.b  perangkat lunak yang biasa dipergunakan untuk melakukan presentasi adalah….

  1. Misrosoft word
  2. Microsoft power point
  3. Microsoft excel
  4. Miicrosoft publisher
  5. Microsoft Acces
Skl 4a. Jika pimpinan anda sedang tidak berada di tempat (rapat) ada telepon masuk untuk pimpinan, maka jawaban yang tepat adalah :
  1. pimpinan rapat
  2. sedang rapat dengan staf ahli
  3. bapak pimpinan sedang sedang tidak berada ditempat sekarang, tetapi akan kembali segera x
  4. pimpinan di luar ruangan
  5. bapak sedang di luar kantor

skl. 4b. Pada saat melakukan panggilan telepon hal pertama ucapan yang dilakukan aalah :
a.       mengucapkan salam sesuai dengan salam penerima telepon  x
b.      halo, dengan siapa disini ?
c.       mengucapkan selamat siang
d.      halo “ disini PT Indo Café, ada yang yang bias dibantu !”
e.       selamat pagi, dengan siapa saya biacara

skl 16. Peralatan yang digunakan untuk menggandakan dokumen dalam jumlah yang banyak dengan menggunakan  kertas buram adalah ……
a.      mesin foto copy
b.     mesin stensil x
c.      scanner
d.     duplicator
e.      printer
skl 28a. Peralatan yang digunakan dalam rapat adalah :
  1. OHP x
  2. Komputer
  3. Filing Cabinet
  4. Mesin Faximile
  5. Telepon

Skl 16. Alat pengganda yang menggunakan media penghubung komputer adalah :
a.       scanner
b.      stensil
c.       printer x
d.      foto copy
e.       alat cetak

skk 12. Salah satu cara pemeliharaan komputer, pada saat mematikan adalah ….
a.       sesuai prosedur (SOP) x
b.      tekan tombol enter
c.       tekan tombol power
d.      install anti virus  secara berkala
e.       bersihkan komputer secara berkala

Skl 7a. Menata rambut yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan disebut …..
  1. hair style x
  2. manicure
  3. pedicure
  4. facial
  5. lulur
Skl 8. Istilah kegiatan kantor yang memerlukan kesepakatan kerja dan team yang sesuai kebutuhan …..
  1. team work x
  2. team building
  3. team teaching
  4. team singing
  5. team survey


3 komentar:

Langganan: Postingan (Atom)